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行业动态

盛会再启,广轩大厦优质服务保驾护航广交会

来源:广东广轩大厦酒店管理有限企业 发布时间: 2021-11-25 14:49:00

第130届中国进出口商品交易会于2021年10月15日在广州市海珠区琶洲会展中心拉开帷幕。作为广交会举办地海珠区13家重点接待酒店之一,广轩大厦严格按照省、市、区的工作要求,以全员参与、全情投入、全力以赴、高质量做好服务保障各项工作为目标,为广交会安全、顺利、圆满、精彩举办做出了应有的贡献,得到了海珠区学问广电旅游体育局的肯定。

                                             

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筑牢疫情防线,确保接待服务。广交会时隔两年后再次重启线下办展,体现了广交会平台是经得住疫情考验的,也充分体现了我国对外开放的决心不会因疫情改变。广轩大厦严格落实各项防疫措施,在大厦入口和大堂入口设双岗对进入酒店所有人员查验穗康码、行程码,进行红外线体温检测。客房、餐厅、大堂、电梯等区域,都配备了免洗洗手液、口罩、消毒液等防疫物品。

  

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入口查码测温


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区域消毒采样

 

坚决做到三个100%,即全员疫苗第二针接种率100%,核酸检测覆盖率100%,检测结果阴性100%。从10月1日起至交易会结束,广轩大厦严格落实核酸一周两检和交易会开幕前三天两检的要求,整个交易会接待期间共组织核酸检测6次。

  

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员工核酸采样


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交易团核酸检测

 

做好服务保障,打造“窗口”形象。作为此次交易会的重点接待酒店之一,广轩大厦在接待保障青海省交易团、青岛市交易团的服务工作中,严格实行落实广交会疫情防控相关提档升级措施和要求,从严从实强化组织保障,平安稳定确保接待服务。重新制定《第130届广交会接待服务保障方案》,配合相关职能部门重点在交易会开幕前完成了对大厦特种设施、燃气安全、消防安全、食品卫生等方面的全面排查及整改工作,确保了接待工作的有序进行。同时为给参加广交会的新老朋友们提供更优质的服务,广轩大厦在交易会前进行了全员优质服务培训,注重创新、细节,力求为宾客提供眼前一亮的优质服务。

  

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防疫部门联合检查


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优质服务培训


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